PREGUNTAS GENERALES

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

- Podes realizar tu pago con las siguientes tarjetas:

- Realizando tu pago mediante transferencia bancaria tenes un 5% de descuento!

Inicie la compra y deseo pagar con transferencia para aprovechar el descuento, pero el precio en el carrito no se modifico. ¿Que hago?

El descuento se vera reflejado al momento de seleccionar la forma de pago "Efectivo/Transferencia" automaticamente.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío de todos nuestros productos es GRATIS.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino. El plazo de entrega es de 3 a 6 dias habiles dependiendo el destino de entrega.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El plazo de entrega es de entre 3 y 6 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

PRODUCTOS

¿Los fogoneros son portátiles?

¡Sí! Los fogoneros OGIEN y BROER están pensados para que puedas llevarlos a todos lados y seguir compartiendo momentos, desarmados ocupan un espacio de 50cm x 40 cm x 5 cm.

El fogonero SIKER 80 en cambio no es desarmable, y a su vez, dadas sus dimensiones y peso, el traslado resulta más dificultoso.

¿Cómo lo armo?

El fogonero está diseñado para ser armado por una persona en menos de 1 minuto. No requiere de ningún tipo de tornillo ni herramienta para su armado

Conviene comenzar encastrando el fondo en la ranura inferior de las piezas frontales. Una vez hecho esto deslizamos los laterales por las ranuras oblicuas y… ¡listo! Nuestro fogonero ya está armado.

¿Cuánto pesan los fogoneros y las parrillas?

Todos nuestros productos varían entre 17 y 25 kgs variando según el modelo.

 ¿Cómo se limpia el fogonero?

Una vez que las cenizas estén frías, retiramos un lateral, colocamos una bolsa y con la ayuda de una pala movemos los restos hacia la misma. 

Pasarle un trapo húmedo para terminar de sacar todos los restos de comida, se puede utilizar agua para agilizar este proceso.

En caso de utilizar agua, una vez finalizado el proceso de limpieza, sacar la misma de la superficie del fogonero y secarlo. 

¡Importante!

No utilizar cepillos, ni elementos de metal que puedan llegar a rayar el fogonero y la pintura.

¿Como cuido la parrilla y la cruz?

Para evitar que se oxiden, las debemos mantener engrasadas. Luego de su uso, recomendamos sacar los restos de comida, pero no limpiarlas con agua. De esta manera, la propia grasa de los alimentos va a ser la encargada de evitar su oxidación. Si no se van a usar por mucho tiempo, es recomendable pasarles un poco de grasa bobina o aceite de cocina con una servilleta o un trapo.

¿Cómo cuido el fogonero?

Los fogoneros OGIEN y BROER no necesitan de ningún cuidado. Los mismos están fabricados con chapa laminada en caliente, por lo que para evitar su oxidación es recomendable no dejarlos bajo la lluvia y seguir los mismos cuidados que con la parrilla / cruz.

De todas maneras el oxido no afecta el uso ni la resistencia de los fogoneros.

Este es nuestro primer OGIEN dejado a la intemperie durante un año, personalmente… ¡Nos encanta!

​El fogonero SIKER 80 en cambio esta diseñado para ser dejado a la intemperie, el mismo es pintado con una doble mano de Rust-Oleum® High Heat® 650°C.

 ¿De qué material están hechos los fogoneros?

Todos nuestros productos están realizados en Chapa laminada en caliente de 3,2 mm. de espesor.

 ​¿Se pueden utilizar directamente sobre el pasto?

Si! Se pueden usar directamente sobre el pasto. Con los reiterados usos el pasto puede llegar a secarse por la radiación de calor del fogonero, por lo que recomendamos mojar el mismo antes de usar el fogonero.

¿Qué tipo de leña me conviene utilizar?

​Para un fuego con más llama y menos calor/duración se recomienda utilizar tipo de leña: Espinillo / Eucaliptus

Para un fuego con menos llama y más calor/duración se recomienda utilizar tipo de leña: Quebracho colorado / Quebracho blanco.